BASES DE LA CONDUCTA DEL INDIVIDUO

BASES DE LA CONDUCTA DEL INDIVIDUO

En este capitulo entenderemos los resultados que arrojaron años de investigaciones acerca del desempeño laboral de los individuos de acuerdo a factores como: género, estado civil, antigüedad y habilidades personales, siendo todo esto de imprescindible conocimiento para los empresarios que dirigen empresas con diversidad cultural o creencias y costumbres de sus empleados.
Género: El no hay diferencias de rotación entre hombres y mujeres sin embargo en cuanto a ausentismo en las mujeres es mayor debido a sus responsabilidades familiares.

Estado Civil: Los empleados casados faltan menos que los solteros.

Antigüedad: Los trabajadores mayores y con más tiempo en el trabajo menos probabilidades tienen de faltar.

Las habilidades afectan directamente en el desempeño de los trabajadores. No puedo poner a una persona que no es hábil para enfrenar problemas, dar la cara y que le sea fácil la toma de decisiones como agente de Relaciones Públicas pues jamás me responderá bien. Pero si pondré a alguien que sea persuasivo, con facilidad de palabra, etc.

Habilidades intelectuales: aptitud numérica, comprensión verbal, velocidad de percepción, razonamiento inductivo, razonamiento deductivo, visualización espacial, memoria.

Habilidades físicas: Fuerza dinámica, fuerza torácica, fuerza estática, fuerza explosiva, flexibilidad de extensión, flexibilidad dinámica, coordinación corporal, balance y vigor.

Sería preferible que en el proceso de selección el empleador tenga claras las habilidades que el puesto vacante requiera para que de esta manera le sea posible descartar a aquellos que no cumplen con los requisitos, al igual para los asensos o promociones, los candidatos deben cumplir ciertas características de su persona, sin embargo para un mejor desempeños sería conveniente que la empresa diera capacitaciones constantes que los provean de nuevas habilidades.

El ser humano se desenvuelve en su entorno de acuerdo a lo aprendido, para poder modificar su comportamiento es necesario entender su proceso.

Utilizar el reforzamiento como arma poderosa para modificar la conducta indeseada.
Existen 4 formas para moldear una conducta: reforzamiento positivo, negativo, castigo y extinción.

Un buen administrador es aquel que predica con el ejemplo, hace lo que le gustaría que sus empleados aprendieran como la puntualidad por ejemplo.