
VALORES, ACTITUDES Y SATISFACCIÒN LABORAL
Existen muchas personas en la vida que viven el éxito de acuerdo a cuántos bienes materiales posee, hay otros que lo miden si han alcanzado sus metas personales, como un trabajo estable, una familia, una casa y no por el dinero que posean, esto va intrínsecamente relacionado con los valores de cada persona, su actitudes ante la vida y esto le dará como resultado una satisfacción laboral, puede trabajar en algo que no le gusta pero si es feliz y pleno en otros campos de su vida no se le hará una carga o al revés puede trabajar en algo que ame pero si no tiene actitud positiva no disfrutará nada su empleo.
Todos contamos con valores que rigen nuestra conducta a lo largo de nuestra vida, inculcados por nuestros padres desde pequeños que nos guían internamente para hacer o dejar de hacer cosas, son como una tabla de criterio que cada persona posee.
Hay dos tipos de valores: terminales e instrumentales, los primeros se refieren a los estados finales de la existencia y los instrumentales al medio que utilizamos para conseguirlos.
También los valores pueden variar de acuerdo a cada cultura, el administrador debe de ser capaz de trabajar con personas de diferente cultura.
A parte de la influencia que tienen los valores sobre nosotros para actuar también depende de nuestra actitud hacia lo exterior, sí es positiva, negativa o indiferente, que también ejerce fuerza sobre nuestros actos.
Actitudes: enunciados que evalúan objetos, personas o acontecimientos.
Tipos de actitudes: satisfacción con el trabajo, participación en el trabajo, compromiso con la organización.
Satisfacción laboral: un empleado satisfecho traerá más beneficios a la organización que uno insatisfecho, es necesario incentivar a los empleados como ya se hablaba en el capitulo anterior, un empleado satisfecho tendrá mejor trato para con los clientes. Es como lo que mencionaba anteriormente, uno se siente conforme con su empleo de acuerdo a cómo vive internamente y su forma de capturar las cosas que suceden en su entorno.
Los empleados tienen formas de expresar su insatisfacción: salida, sugerir mejoras, lealtad y negligencia.
Un administradores debe preocuparse por las actitudes des su empleados ya que le mostraran futuros problemas y porque afectan de manera directa a la organización.
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