jueves, 21 de mayo de 2009

ENTENDIENDO LOS EQUIPOS DE TRABAJO

Se define como aquel grupo cuyos esfuerzos individuales se unen para dar como resultado un desempeño mayor que la suma de los aportes de cada uno.

Los equipos de trabajo y los grupos de trabajo no son lo mismo. La diferencia sería que los equipos de trabajo generan sinergia positiva a través del esfuerzo coordinado y los grupos de trabajo se relacionan para compartir información, tomar decisiones y ayudar a cada uno de sus miembros a desenvolverse dentro del rol que le corresponde.

Existen diferentes tipos de equipos:
o Equipos de solución de problemas.- se reúnen para mejorar calidad, eficiencia y ambiente de trabajo.
o Equipos de trabajo auto dirigidos.- grupo de 10 a 15 personas que asumen responsabilidades de su antiguo supervisor. Planean y programan el trabajo.
o Equipos multidisciplinarios.- son empleados del mismo nivel jerárquico pero de diferentes áreas que se reúnen para cumplir una tarea.
o Equipos virtuales.- utilizan la tecnología de cómputo para enlazar a sus miembros dispersos con el fin de alcanzar una meta común.

Si bien los equipos de trabajo a veces funcionan, pero no son siempre la respuesta. Funcionan si el éxito de uno depende de los demás y viceversa.

Los componentes para crear equipos eficaces son:
Diseño del trabajo. Asumir responsabilidades de manera colectiva.
Composición.- capacidad y personalidad de los miembros.
Capacidades de los miembros.- necesita gente con experiencia técnica, gente con habilidad para solucionar problemas, gente que sepa escuchar, dar y recibir retroalimentación.
Personalidad.- con un solo miembro negativo basta para echar a perder el trabajo de los demás.
Asignación de roles y diversidad.- todos los roles deben ser cubiertos.
Tamaño de los equipos.- el menos número de personas posible.
Flexibilidad de los miembros.
Preferencias de los miembros.- personas que les guste trabajar en equipo.
Contexto.- contar con recursos adecuados, liderazgo afectivo, un clima de confianza, sistema de recompensas, evaluación del desempeño.
Recursos adecuados
Liderazgo y estructura.- los miembros aportan de manera equitativa.
Clima de confianza
Sistema de evaluación de desempeño y recompensas.
Proceso. Compromiso de cada integrante.
Un propósito común.
Objetivos especifícos.
Eficacia de equipo.
Niveles de conflicto
Ocio social.

Los equipos también necesitan supervisión o se pueden volver pasivos, también necesitan recompensas y retroalimentación.

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